8月10至11日,继中国移动互联网公司之后,“颢行”大数据调研小组陆续走进了网易的分公司——网易游戏公司、中国移动客服公司以及国信证券。此行的目的主要有两个,一是拓宽我们对大数据应用范围的探索,二是感受不同公司内部的工作模式和生活环境。在这两个方面,我们都收获到了意料之外的知识和体验。
此前,中国移动互联网公司的技术人员曾与我们闲谈,聊起某公司已经可以利用网络爬虫相关的技术,获取王者荣耀玩家的各类信息。这极大地引起了我们的兴趣。由此,考虑广州当地情况和人脉资源,他们帮我们联系到了一家著名的游戏公司——网易游戏分公司负责游戏测试的QA团队,推荐我们去了解在大型网络游戏中数据的获取和应用情况,并且考虑到我们社会调研的性质,那里的计算机大牛们还为我们讲解了游戏测试的部分知识,生动有趣的讲解拉近了数据算法、公司运营以及游戏与生活的距离,可以称得上是一次极为美妙的体验。
随后的中国移动客服公司,不同于互联网公司,它作为一个劳动密集型的提供服务的公司,拥有海量数据并会应用许多实用的算法,为我们提供了大数据与应用的鲜活实例。譬如,根据客户使用中国移动时留下的大量痕迹,他们可以分析得出每个用户的举报次数、适用流量套餐等,并且进行相应的营销,巧妙改变他们现有的消费习惯。
此行的最后一站是国信证券。由于证券公司的信息交流相对闭塞,信息量也远无法与阿里巴巴等相比,但其信息直接关乎客户的隐私与财产安全,所以我们与其电脑部的工作者们讨论了数据安全的问题。在交流中我们获知了证券公司内部对数据的使用和交流情况,同时这些数据行业的专家们,与我们分享了他们对大数据行业的见解和担忧,以及相应的制度规范所存在的问题、缺漏和前进方向。
在最后两天的外出活动中,“颢行”调研小组的成员们对社会有了更多的接触和了解。接下来的几天,队员们会对这几日的行程做交流、整理和总结,争取为此次活动交出一份完美的答卷。
文字/叶子馨
图片/刘庭玮